Biljettfrågor och andra frågor

Här kan du hitta svar på de vanligaste frågorna vi får om bland annat biljetter till våra föreställningar och konserter.

Jag har blivit förhindrad att gå. Kan ni återköpa min biljett?

Vi kan tyvärr inte återköpa din biljett. Tickster erbjuder en avbeställningsförsäkring som du kan teckna i samband med biljettköpet, och som i vissa fall kan betala tillbaka pengarna för biljetten.

Kan jag byta min biljett till annat datum?

Vänd dig till Tickster på 0771-47 70 70 eller support@tickster.com så kan de hjälpa dig att byta datum (under förutsättning att det finns lediga platser på det datum du vill byta till).

Jag vill ge bort ett presentkort, hur gör jag?

Du kan boka och betala presentkort i olika valörer via Tickster

Jag har redan köpt biljett, men har inte bokat middag. Hur gör jag om jag vill äta i pausen?

Vill du du äta middag i pausen, måste du boka i förväg. Kontakta Tickster på 0771-47 70 70 eller support@tickster.com så hjälper de dig med bokning och betalning av måltiden.

Jag vill boka biljetter för en grupp, hur gör jag?

Du kan boka grupper på minst 15 personer. Skicka ett mejl till biljett@vastanateater.se , så får du hjälp.

Hur bokar jag rullstolsplats?

Rullstolsplats kan du boka genom att skicka ett mejl till biljett@vastanateater.se. Du kan hitta mer information på sidan Tillgänglighet.

Finns hörslinga i lokalen?

Ja, vi tillhandahåller hörslinga på både Stora scenen och Loftet. Du kan hitta mer information på sidan Tillgänglighet.

Hur ser bänkar och stolar ut? Hur gör jag om jag använder rullstol eller rullator?

På sidorna Stora scenen och Loftet samt Tillgänglighet hittar du information om detta.

Kan jag köpa biljett på plats i Berättarladan?

Vår biljettkassa öppnar två timmar innan föreställning på sommaren (en timme innan för övriga event), och du kan köpa biljett på plats. Vi rekommenderar dock att du bokar i förväg då biljetterna ofta tar slut.

Var parkerar man?

När du har svängt av från E45:an, kan du parkera längs vägen fram till Berättarladan. Du får också ställa bilen på Rottneros Parks parkering, som ligger alldeles i anslutning till teatern. Det gäller både för personbilar och bussar.

För dig som är rörelsehindrad, finns två parkeringsplatser precis utanför Berättarladans biljettkassa, butik och kostymutställning.

Hur tar jag mig till Berättarladan?

Berättarladan ligger vid E45:an. Kommer du från söder ser du skylten “Berättarladan Rottneros Park” vid infarten på höger sida. Norrifrån finns en likadan skylt på vänster sida. Här svänger du in.

I vissa teaterpaket, som några av hotellanläggningarna (Broby Gästgivargård, Selma Spa, Frykenstrand och Ulvsby herrgård) erbjuder, ingår busstransport till och från Berättarladan. Det går att cykla eller gå från Sunne centrum (5 kilometer), men tänk på att det är en lång uppförsbacke innan du når fram.